Foire aux questions

DRUERA expédie directement depuis le Sri Lanka, capitale mondiale des épices, éliminant ainsi les intermédiaires qui rendent les épices de supermarché rances et peu fiables. Vos épices arrivent chez vous en 7 à 14 jours, conservant toute leur fraîcheur.

Le problème des épices de supermarché réside dans la chaîne d'approvisionnement. Ces pots transitent par de nombreux distributeurs, sont stockés dans des entrepôts et contiennent souvent un mélange d'épices d'origine inconnue. Lorsqu'elles arrivent chez vous, elles peuvent avoir des mois, voire des années. Vous ignorez tout de leur provenance et de leur mode de transformation.

Le Sri Lanka, grâce à son climat tropical unique, ses sols volcaniques fertiles et ses méthodes agricoles traditionnelles, produit des épices aux saveurs incomparables. La cannelle de Ceylan est la seule « véritable cannelle » au monde, avec une douce saveur et une teneur en coumarine remarquablement faible. Le poivre de Ceylan possède la plus forte teneur en pipérine de toutes les variétés de poivre noir. Les clous de girofle de Ceylan sont plus riches en huiles essentielles que ceux cultivés ailleurs.

Depuis 2005, DRUERA a tissé des liens étroits avec des agriculteurs et des fournisseurs de toute l'île pour vous proposer des produits soigneusement sélectionnés, reflets du meilleur de Ceylan. Nous testons chaque récolte de cannelle afin de détecter la présence de métaux lourds et publions les résultats en ligne, contrairement aux marques de supermarché. En commandant chez nous, vous savez précisément d'où viennent vos épices, quand elles ont été récoltées et qu'elles ont été testées pour leur innocuité. Une transparence que vous ne trouverez jamais dans un pot vendu en supermarché.

Nous n'acceptons pas les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l'achat.

Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient selon votre adresse.

Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication afin de garantir la haute qualité et le juste prix de nos produits.

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